Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ako789

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ako789 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản của bạnHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
ako789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ako789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và toàn bộ kết nối đều đi qua giao thức mã hóa SSL. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ako789 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và cả khi kiểm tra lịch sử giao…

Xác minh OTP khi truy cập lạ

Nếu tài khoản được mở từ thiết bị hoặc địa điểm mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không chứa thông tin tài chính và bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ và quyền xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định hồ sơ, sau đó xóa theo yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ako789. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, sửa hay xóa dữ liệu — và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Cổng tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin cơ bản như email hoặc số điện thoại liên kết với ví.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách ako789 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi khác, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Không có thông tin tài chính trong cookie. Bạn xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL và chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.